Менеджеры Авто.Про используют CRM-систему

Любой вид коммерции предполагает периодическое улучшение сервиса для привлечения клиентов. Не исключением являются и электронные продажи. Современный покупатель стал более требователен к условиям покупки: быстро найти, быстро оформить заказ, быстро его получить. Для осуществления подобного предлагается CRM-система.

Вы еще о ней не слышали?

Вкратце значение CRM следующее. Это программный продукт, при помощи которого контролируется процесс работы с клиентами и происходит автоматизация продаж. Он позволяет компании выйти на более высокий уровень развития. Благодаря CRM увеличивается лояльность покупателей, соответственно, сотрудничество с клиентами становится долгосрочным. Вы можете определить наиболее выгодных клиентов и взаимодействовать с ними более тесно. Ряд рабочих моментов, которые сейчас отнимают время на их разрешение, перестанут быть для вас проблемными. Преимуществ у данной системы гораздо больше. Это даже не основные. Менеджеры https://vehicle.by успешно пользуются CRM. И компания предлагает то же делать своим продавцам.

Что в итоге даст использование CRM?

  •  Главный плюс - управляемый рост продаж.
  •  Защита своего бизнеса от нерадивых сотрудников. Пример: ваш менеджер по продажам решил перейти к конкурентам. А все дела, которые он вел с клиентами, остаются в вашей компании (он их не сможет забрать), потому что с CRM-системой вся информация остается в базе вашей компании.
  •  Снижение времени при ознакомлении нового сотрудника с его обязанностями.
  •  Объективное оценивание деятельности сотрудников.
  •  Корректная оценка потребительского потенциала каждого клиента.
  •  Создание аналитических отчетов по имеющейся клиентской базе.
  •  Стопроцентная информированность о происходящем в компании 24 часа в сутки в режиме онлайн.

Использование CRM влечет изменения в работе отдела продаж. Данная система наделена удобными функциями, которые позволяют ускоренно выполнять будничные работы:

  •  Ведение базы клиентов;
  •  Историю взаимоотношений;
  •  Быстрое оформление различной документации;
  •  Планирование работы с клиентами;
  •  Систему напоминаний;
  •  Рассылку рекламы клиентам;
  •  Отчеты по результатам проведенной работы;
  •  Фиксацию звонков клиентов в автоматическом режиме;
  •  Работу вне офиса при наличии интернета.

Такая организация даст возможность вашим менеджерам по продажам большую часть времени заниматься конкретно продажами, а не иными сопутствующими обязанностями. Вы заметите, как существенно увеличатся объемы продаж в вашей компании. Помимо этого уменьшится количество потерянных клиентов и возрастет количество повторных продаж.

Вы как руководитель продаж сможете понять, на каком этапе чаще всего «срываются» сделки; будете знать о слабых местах этого процесса; четко представлять алгоритм совершенствования работы всего отдела. Поверьте, результаты вас приятно удивят.

Եթե Դուք սխալ եք հայտնաբերել, նշե՛ք անհրաժեշտ տեքստը և սեղմե՛ք Ctrl+Enter, որպեսզի հայտնեք այդ մասին խմբագրությանը
4 դիտում սեպտեմբերին
Խորհուրդ եմ տալիս
Դեռ ոչ ոք խորհուրդ չի տվել

Մեկնաբանություններ

Comments are designed to communicate and discuss the features of an enterprise or event, as well as to find out the interesting questions on it.

Ոչ մի արդյունք չի գտնվել։